Surfeel Hotel Wakkanai
8,3/10 Excellent - Basé sur 823 avis
Établi au cœur de la charmante ville de Wakkanai, cet authentique ryokan se distingue par son hospitalité légendaire et une variété de services dédiés au bien-être et à la détente. Ses espaces élégamment aménagés offrent un havre de sérénité, tandis que ses services, tels que des massages relaxants et une connexion Wi-Fi gratuite, répondent aux attentes des voyageurs en quête à la fois de confort et de modernité. La proximité immédiate de la gare JR Wakkanai renforce encore la commodité de ce lieu d’exception.
Harmonieuses et lumineuses, les chambres de cet établissement ravissent par leur design soigné et leur vue apaisante sur le port ou les alentours. Qu’il s’agisse des chambres standards aux intérieurs raffinés ou des options dotées de magnifiques panoramas marins, chaque détail vise à maximiser le confort. La climatisation, la télévision à écran plat et les équipements modernes comme une bouilloire électrique assurent une expérience fluide, idéale pour se ressourcer dans un ryokan à Wakkanai.
Gastronomes et amateurs de saveurs délicates trouveront leur bonheur avec les trois restaurants sur place. Le restaurant Marine propose une délicieuse cuisine occidentale, tandis que des plats japonais classiques peuvent être savourés dans un cadre traditionnel. Pour une expérience mémorable, le grill Hamanasu se spécialise dans les savoureuses grillades teppanyaki, offrant une symphonie de goûts dans une ambiance chaleureuse. De plus, les environs regorgent d’options pour les visiteurs souhaitant explorer davantage les richesses culinaires de Wakkanai.
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Évaluation de l’authenticité Japonaise
4/10 Établissement offrant une belle vue maritime et des chambres modernes, mais avec des éléments traditionnels limités. L’expérience culinaire est variée sans refléter pleinement la complexité du kaiseki. Bien que confortable, l’ambiance manque de touches japonaises immersives. Aucun véritable onsen n’est visible, réduisant l’authenticité globale.
Points forts du Ryokan
Réception ouverte 24h/24
Réfrigérateur
Connexion Wi-Fi
Parking
Climatisation
Restaurant
Avis positifs
Emplacement idéal
L’hôtel est à deux pas de la gare, proche de la mer, du port, des restaurants et des attractions locales. Accès facile aux transports et aux ferries pour les îles.
Vue superbe sur la mer
Beaucoup de clients apprécient la vue magnifique sur la mer, le lever du soleil et les paysages environnants depuis les chambres, notamment dans le plus haut bâtiment du secteur.
Petit-déjeuner varié et de qualité
Le petit-déjeuner est souvent mentionné comme copieux, varié et de bonne qualité, avec du pain frais et des plats japonais et occidentaux.
Chambres spacieuses et propres
Les chambres sont décrites comme grandes, propres, confortables et bien équipées, ce qui offre un bon niveau de confort pour le repos.
Personnel serviable et accueillant
Le personnel est jugé amical, serviable et attentif, prêt à répondre aux besoins des clients et à donner des explications détaillées.
Bonnes installations et services
Connexion Wi-Fi efficace, parking gratuit à proximité, restaurants sur place appréciés, et possibilité de prendre le bus pour l’aéroport directement depuis l’hôtel.
Avis négatifs
Problèmes de climatisation et température
Plusieurs avis signalent une climatisation centrale difficile à régler, des chambres parfois trop chaudes et la nécessité de demander un ventilateur.
Oreillers trop plats ou mous
Certains clients trouvent les oreillers trop plats ou trop mous, ce qui peut gêner la qualité du sommeil pour certaines personnes.
Fenêtres sales ou vue obstruée
Des remarques sur des fenêtres sales ou embuées, rendant la vue moins agréable malgré le potentiel panoramique des chambres.
Restaurant parfois décevant ou cher
Quelques clients trouvent le restaurant triste, le petit-déjeuner en dessous des attentes ou les repas un peu chers comparé à d’autres options.
Installations limitées ou peu pratiques
Certains trouvent qu’il n’y a qu’une seule machine à laver, ou que le micro-ondes et la laverie sont uniquement au lobby, ce qui peut être moins pratique.
Accueil et communication perfectibles
Quelques avis mentionnent un accueil perçu comme froid ou une difficulté à communiquer en anglais avec le personnel à la réception.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
L’arrivée se fait entre 13:00 et 23:30, tandis que le départ est prévu jusqu’à 11:00.
Quelles langues sont parlées à l’hôtel ?
Le personnel parle anglais et japonais, ce qui facilite la communication avec les clients internationaux.
Y a-t-il des restrictions concernant les animaux de compagnie ?
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l’établissement.
Quelles sont les options de restauration disponibles ?
L’hôtel dispose de trois restaurants : le restaurant Marine pour des plats occidentaux, un restaurant japonais, et le Hamanasu pour des grillades teppanyaki.
Y a-t-il un parking disponible ?
Oui, un parking gratuit et privé est disponible sur place sans besoin de réservation préalable.
Quelles activités touristiques sont disponibles à proximité ?
L’hôtel est situé à 10 minutes en voiture du cap Noshappu et à 40 minutes de route du cap Soya. Ces sites sont d’excellentes options pour des visites touristiques.
Proposez-vous des services de bien-être ?
Oui, des massages sont disponibles à l’hôtel pour offrir détente et bien-être à nos clients.
Quels moyens de transport sont disponibles pour rejoindre l’hôtel ?
L’hôtel est idéalement situé à seulement 3 minutes à pied de la gare JR Wakkanai, ce qui le rend facilement accessible en train. L’aéroport de Wakkanai est également à 30 minutes en voiture.
L’établissement propose-t-il des activités culturelles ?
En plus des visites des caps Noshappu et Soya, l’emplacement de l’hôtel permet d’explorer des aspects culturels locaux en se basant sur leur emplacement stratégique.
L’hôtel a-t-il des équipements pour les personnes handicapées ?
Oui, l’hôtel dispose d’équipements adaptés aux personnes handicapées pour assurer leur confort pendant leur séjour.
Quel est le cadre de l’hébergement proposé ?
Toutes les chambres sont lumineuses, grâce à de grandes fenêtres, climatisées et équipées d’une télévision à écran plat, d’un réfrigérateur et d’une bouilloire électrique pour le thé.
Le Wi-Fi est-il disponible ?
Oui, la connexion Wi-Fi est gratuite et accessible dans tout l’établissement.
